Quem é responsável pelos dados
O site é operado sob a marca OnrutaS. CNPJ responsável: 35.719.755/0001-25, com referência operacional em São José dos Campos/SP, Brasil.
Quais dados são tratados
Dados enviados no formulário
- nome, e-mail, empresa e WhatsApp;
- serviço de interesse, faixa de investimento e prazo desejado;
- descrição da necessidade e ciência do Aviso de Privacidade;
- parâmetros UTM, página de origem, data, horário e identificação do navegador.
Dados técnicos e preferências
O site guarda no navegador a versão, a data e as categorias da escolha de consentimento. UTMs são preservadas somente durante a sessão. A infraestrutura de hospedagem pode processar IP e registros técnicos necessários para entregar e proteger o site, mas fornecedor, conteúdo e retenção desses logs ainda precisam ser confirmados.
Outros canais
Mensagens e informações enviadas voluntariamente por e-mail, WhatsApp ou durante uma negociação são tratadas para conduzir o atendimento solicitado. Não envie dados sensíveis ou informações desnecessárias pelo formulário.
Por que os dados são usados
- responder contatos e compreender a necessidade apresentada;
- preparar diagnóstico, cotação, proposta e atendimento comercial;
- registrar a origem comercial do contato;
- prevenir abuso, fraude e spam;
- cumprir obrigações legais e proteger direitos;
- medir páginas e campanhas somente quando houver ferramenta real configurada e consentimento aplicável.
| Tratamento | Finalidade | Enquadramento avaliado |
|---|---|---|
| Solicitação de cotação | Responder e preparar atendimento | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular |
| Prevenção de abuso | Proteger formulário e infraestrutura | Legítimo interesse, sujeito a avaliação operacional |
| Guarda necessária | Defesa e cumprimento de deveres | Exercício regular de direitos ou obrigação legal, conforme o caso |
| Analytics e publicidade | Mensuração de uso e campanhas | Consentimento nas categorias correspondentes |
Compartilhamento e terceiros
Os dados do formulário são encaminhados ao e-mail comercial por um endpoint próprio. O fornecedor de hospedagem e e-mail ainda precisa ser confirmado. Recursos externos podem receber dados técnicos da conexão, e canais como WhatsApp ou Instagram passam a tratar dados quando você escolhe acessá-los.
| Recurso | Fornecedor | Função | Transferência internacional |
|---|---|---|---|
| Preferências de consentimento | OnrutaS | Guardar a versão, a data e as categorias escolhidas pelo visitante. | Não identificada |
| Parâmetros UTM | OnrutaS | Preservar a origem comercial do contato durante a sessão de navegação. | Não identificada |
| Endpoint próprio de formulário e envio por e-mail | Fornecedor de hospedagem pendente de confirmação | Receber a solicitação comercial e encaminhá-la para contato@onrutas.com.br. | Pendente de confirmação |
| Google Fonts | Entregar os arquivos tipográficos usados pela identidade visual do site. | Possível | |
| Font Awesome via CDNJS | Cloudflare | Entregar ícones usados na interface. | Possível |
| WhatsApp e Instagram | Meta | Abrir canais externos quando o visitante escolhe acessá-los. | Possível |
| Abrir o perfil externo quando o visitante escolhe acessá-lo. | Possível | ||
| Google Tag Manager | Gerenciar as tags de mensuração e publicidade autorizadas pelo visitante. | Possível | |
| Google Analytics 4 | Medir o uso das páginas e serviços após consentimento de Analytics. | Possível | |
| Meta Pixel | Meta | Medir campanhas e criar públicos após consentimento de Publicidade. | Possível |
Quando Google, Cloudflare ou Meta participam da entrega de recursos, mensuração autorizada ou de uma interação escolhida pelo visitante, o processamento pode ocorrer fora do Brasil conforme a infraestrutura desses fornecedores.
O Astro instala somente o Google Tag Manager após consentimento. Google Analytics 4 e Meta Pixel dependem das categorias Analytics e Publicidade, respectivamente, e serão administrados dentro do GTM. O site não envia deliberadamente dados pessoais do formulário ao DataLayer.
Retenção e segurança
A preferência de cookies permanece até ser apagada, revogada ou invalidada por mudança de versão. UTMs permanecem somente durante a sessão. Os prazos para leads, e-mails, propostas e logs ainda não foram aprovados e, por isso, não são apresentados como definitivos.
São adotadas medidas gerais compatíveis com a operação, como HTTPS em produção, minimização de campos, validação do formulário, honeypot, restrição de credenciais e controle de acesso. Nenhuma medida elimina totalmente os riscos.
Seus direitos
Conforme aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando regulamentada, informações sobre compartilhamentos e consentimento, revogação, oposição e revisão de decisões automatizadas.
Também é possível peticionar perante a ANPD. Consulte a página Seus direitos sobre dados pessoais para saber como enviar uma solicitação.
Crianças e adolescentes
O site e os serviços comerciais da OnrutaS não são direcionados a crianças. Caso seja identificado o envio indevido de dados de crianças, poderão ser adotadas medidas para excluir ou limitar esse tratamento.
Contato e alterações
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@onrutas.com.br.
Mudanças materiais neste aviso serão refletidas nesta página e em sua data de atualização.